什么是Sierra？
Sierra是一个为企业提供对话式人工智能平台，使公司能够通过人工智能提升客户体验。它通过部署始终可用、富有同情心且与品牌语气和声音保持一致的AI代理，帮助企业打造更好、更具人性化的客户体验。Sierra实时支持客户，帮助他们解决复杂问题，并迅速适应业务变化。该平台允许公司根据自身的身份、政策、流程和知识构建个性化的AI代理。
如何使用 Sierra？
使用Sierra构建和部署能够吸引和取悦客户的AI代理，实时支持客户并适应业务变化。将其与现有系统集成，以在所有渠道上实现一致的体验。
Sierra 的核心功能
- AI代理部署
- 实时客户支持
- 个性化AI代理构建
- 安全集成
- 数据治理
- 监督和保护措施
Sierra 的使用案例
#1通过电话与客户进行个性化对话。
#2在CRM中更新案件或管理订单管理系统中的交付。
#3在各个渠道提供24/7客户支持。
#4提高客户忠诚度和满意度。
