什么是Sendbird？
Sendbird 提供一款人工智能客服平台，使企业能够构建自动化支持和销售对话的 AI 代理。它将全渠道 AI 和通信 API 相结合，通过移动、网页、短信和电子邮件等各种渠道提供即时支持。该平台帮助提高解决率，减少响应时间，并提供统一的客户洞察。
如何使用 Sendbird？
将 Sendbird 的 AI 代理平台与现有支持软件集成，以在任何渠道上提供 AI 客户支持。从中央中心构建、测试和评估您的 AI 劳动力。
Sendbird 的核心功能
- 全渠道 AI 代理引擎
- AI 代理构建工具
- 企业级安全性和合规性
- 主动客户参与
- 统一的客户洞察
Sendbird 的使用案例
#1提供 24/7 的即时支持，涵盖移动、网页、社交媒体、短信或电子邮件。
#2通过可预测客户需求的 AI 代理主动与客户互动。
#3将全渠道对话连接成统一的客户洞察。
