什么是Teloz？
Teloz 是一款由人工智能驱动的解决方案，提供无缝的多渠道体验，结合了最新的功能与无与伦比的效率。凭借其最先进的云联络中心，Teloz 确保客户在多个渠道上的无缝互动。Teloz 提供一流的基于云的通信解决方案，结合了消息、视频和电话，以及先进的联络中心服务，适用于各类企业。它是一个云基础的联络中心服务提供商，为各类企业提供一整套工具以管理客户互动。
如何使用 Teloz？
要使用 Teloz，企业可以注册、下载应用并开始工作。设置和使用 Teloz 非常简单直观，让企业能够迅速搭建并运行，提供面向代理的用户友好界面。
Teloz 的核心功能
- 呼入呼叫中心
- 呼出呼叫中心
- 自动呼叫分配 (ACD)
- 自动拨号器
- 客户关系管理 (CRM) 集成
- 在线聊天
- 客户旅程管理
- 多渠道自动化
- 路由规则
- 统一代理桌面
- 情感分析
- 知识库
- 多渠道工单处理
- 语音机器人
- 聊天机器人
- 商务电话系统
- 个人人工智能助手
- 云传真
- 人工智能助手
- 增强型商务短信
- 国际电话
- 数字 CRM
- 员工参与
- 实时分析
Teloz 的使用案例
#1各类企业管理客户互动。
#2呼叫中心、客户服务部门或销售团队。
#3教育科技、银行、保险、电子商务、医疗保健、旅游、通信、外包服务、政府等行业。
#4企业、初创公司和中小型企业的沟通需求。
#5通过世界级客服提高客户满意度与忠诚度。
#6提供24/7客户服务并通过远程呼叫中心提升销售。
#7通过视频互动增加客户满意度和参与度。
#8通过移动呼叫中心提高生产力与客户满意度。
