什么是Kommunicate？
Kommunicate 是一款基于人工智能的客户服务自动化平台，允许企业在其网站和移动应用上构建、部署和维护聊天机器人。它提供了流程设计器、高级分析和全渠道集成功能等特性。Kommunicate 与现有的客户关系管理(CRM)和工单系统集成，支持多种语言，并提供使用各种数据源训练聊天机器人的工具。
如何使用 Kommunicate？
要使用 Kommunicate，您可以通过输入您的网址创建一个人工智能聊天机器人（初始设置无需注册）。该平台允许您使用网站网址、帮助中心文章和文档来训练聊天机器人。然后，您可以将聊天机器人部署到您的网站、移动应用和消息平台。
Kommunicate 的核心功能
- 基于人工智能的聊天机器人
- 全渠道集成
- 生成式人工智能能力
- 实时聊天支持
- 与 CRM 和工单系统集成
- 多语言支持
Kommunicate 的使用案例
#1自动化客户支持查询
#2在网站和应用上提供 24/7 的支持
#3与 WhatsApp 商务版集成
#4提高首次响应时间和解决时间
#5降低运营成本
