什么是My AskAI？
My AskAI是一个客户支持的人工智能助手，帮助企业减少75%的支持请求。它可以添加到现有的在线聊天服务提供商，如Intercom、Zendesk或Freshdesk。它通过回答帮助文档中的问题、与Shopify商店连接以及提供多语言支持来自动化支持工单。它还可以与现有的支持工具集成，并能够智能地将对话移交给人工客服。
如何使用 My AskAI？
将您的AI助手添加到任何现有支持工具，支持已批准的集成。连接帮助文章、Shopify商店或您的网站。自定义AI的行为和语气。可在几分钟内与Intercom、Zendesk或Freshdesk等工具集成。
My AskAI 的核心功能
- AI驱动的客户支持
- 与现有支持工具的集成
- 自动化工单解决
- 多语言支持
- 智能移交给人工客服
- 知识差距识别
- 可自定义的AI行为和语气
- 实时客户数据连接
My AskAI 的使用案例
#1为电子商务和SaaS企业自动化客户支持
#2减少支持请求
#3回答客户有关账户、订单和订阅的问题
#4自动化退款请求和地址变更
#5为客户查询提供即时答案
#6自动标记Zendesk工单
