什么是Level AI？
Level AI 是一个联络中心智能平台，利用人工智能挖掘客户洞察并推动商业成果。它通过分析客户体验、协助代理绩效和自动化联络中心运营，实现全渠道优化。Level AI 的人工智能利用语义智能理解支持互动，以提升联络中心团队的表现。
如何使用 Level AI？
Level AI 可以集成到您现有的联络中心技术栈中。它分析各种渠道上的客户互动，以提供可执行的洞察、自动化任务并改善代理绩效。您可以申请演示以查看它的实际应用。
Level AI 的核心功能
- 100% 自动质量检查
- 客户声音洞察
- 个性化代理辅导
- 联络中心和业务分析
- 实时代理支持
- 代理屏幕录制
- 代理 GPT
- iCSAT
- 生成性人工智能创新
- 集成
Level AI 的使用案例
#1销售绩效改善
#2合规监督
#3业务外包质量一致性
#4金融服务客户体验创新
#5医疗保健患者体验
#6零售购物体验
#7保险客户安心
#8催收债务回收
