什么是MARA AI?
MARA AI 是一款专为酒店设计的人工智能驱动的声誉管理解决方案。它帮助酒店及时、个性化地回应和分析来自 Google、Tripadvisor、Booking.com 和 Trustpilot 等多个平台的客户评价。MARA AI 旨在提高在线声誉、增加回应率,并通过自动化评论响应过程节省时间,其生成的回复能够与酒店的品牌声音相匹配。
如何使用 MARA AI?
MARA AI 通过连接到您的评论来源使用。人工智能随后分析进来的评论并生成个性化的回复草稿。用户可以在发布之前查看并修改这些草稿。该平台还提供分析工具,以跟踪表现并识别改进领域。
MARA AI 的核心功能
- AI评论回复生成器
- 评论收件箱
- 评论分析
- 问卷调查
- 品牌声音
- 智能片段
- 评论小部件
MARA AI 的使用案例
#1回应多个平台的客人评论
#2分析评论数据以识别趋势和改进领域
#3生成问卷调查以收集更多5星好评
#4在酒店网站上展示评分以增加直接预订