什么是Help.center？
帮助中心是一个自助支持工具，由ChatGPT提供支持，旨在帮助您减少客户支持工单。它是一个全面的客户支持知识库解决方案，能够帮助客户获得即时答案。您可以拥有您的公司帮助中心网站（yourcompany.help.center），客户可以通过AI搜索使用它，也可以在您的网站上部署AI聊天小部件，以对话的方式支持客户。通过AI快速回答客户的问题，提高客户满意度。将AI聊天机器人添加到您的网站并创建一个自助文档门户。
如何使用 Help.center？
创建一个帮助中心网站（yourcompany.help.center），导入现有的知识库文章，并在您的网站上部署一个AI聊天小部件。AI会自动从文章中学习，以回答客户的问题。
Help.center 的核心功能
- AI驱动的知识库
- AI聊天机器人
- AI搜索
- 工单收件箱
- 自动学习
- 多语言支持
- 全天候支持
Help.center 的使用案例
#1使用AI驱动的即时答案减少客户支持工单。
#2通过AI聊天机器人提供24/7的客户支持。
#3为客户创建一个自助文档门户。
