什么是Cycle?
Cycle是一个旨在帮助团队高效捕捉产品反馈和分享客户洞察的平台。它自动化了从Slack、Intercom、HubSpot、电子邮件、Zoom通话及用户研究文档等多种来源收集、组织和理解反馈的过程。Cycle与Linear等工具集成,旨在通过使客户反馈更易于获取和可操作化,来优化产品开发。
如何使用 Cycle?
将Cycle连接到您现有的工具,如Slack、Intercom和HubSpot,自动捕捉反馈。使用AI功能处理和分类反馈,然后可视化客户数据并跟踪请求,以帮助您进行产品规划。直接通过平台创建发布说明并与客户沟通更新。
Cycle 的核心功能
- 从多个来源自动捕捉反馈
- AI驱动的反馈处理和分类
- 客户语音数据可视化和报告
- 与Linear集成的协作产品规划
- 发布说明创建和客户沟通
Cycle 的使用案例
#1将来自各种来源的客户反馈集中到一个平台。
#2使用AI自动分类和总结反馈。
#3识别最重要的功能请求和客户痛点。
#4创建客户语音报告以指导产品决策。
#5与客户分享产品更新和发布说明。