什么是Tidio?
Tidio 是一个由人工智能驱动的客户服务解决方案,帮助企业转化更多潜在客户,提供卓越支持,提升收入。它提供了 AI 客户服务聊天机器人(Lyro AI Agent)、实时聊天、帮助台和流程等功能,以自动化和简化跨多渠道的客户互动。
如何使用 Tidio?
Tidio 可以与您的网站或当前支持平台集成。使用 Lyro AI Agent 来自动回答常见问题,设置实时聊天以提供即时支持,通过帮助台管理工单,创建自动化流程引导客户。
Tidio 的核心功能
- Lyro AI Agent(AI 客户服务聊天机器人)
- 实时聊天
- 帮助台(工单系统)
- 流程(无代码自动化路径)
- 分析
Tidio 的使用案例
#1使用人工智能自动化客户支持响应。
#2为网站访客提供实时支持。
#3在一个仪表盘中管理客户对话和工单。
#4通过自动化流程生成潜在客户并推动销售。